ITIL® Specialist CDS (Create, Delivery and Support)

$799.00 IVA incluido

Incluye: curso e learning en video en español con examen

Duración en plataforma: 3 Meses

Descripción:
En este módulo se abordan las actividades de gestión de servicios fundamentales y se amplía el alcance actual de ITIL para abarcar la creación de servicios.
El módulo se enfoca en la integración de diversos flujos de valor y actividades orientados a la creación, entrega y soporte de productos y servicios habilitados por TI y, al mismo tiempo, explica las prácticas, los métodos y las herramientas para el soporte.
Otro tema que cubre el módulo es el desempeño del servicio; al respecto, los especialistas podrán comprender la calidad del servicio y conocer métodos de mejora.

ITIL® 4 SPECIALIST CREATE, DELIVERY AND SUPPORT (Idioma español)

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