¿Qué incluyen todos los cursos de ITIL ® en plataforma de aprendizaje E learning?
- Curso impartido por un instructor certificado internacionalmente
- Silabo
- Guía de actividades
- Glosario de Términos y definiciones
- Lecturas recomendadas
- Quizzes
- Tarjetas de repaso
- Simulacros
- Video de lecciones
- Examen de certificación oficial con Peoplecert
- Material oficial didáctico en formato digital
- Trazabilidad del entrenamiento y generación de reportes
¿El examen de certificación en opcional?
- El examen de certificación NO es opcional. Forma parte del servicio de formación.
¿Tengo opción de una segunda oportunidad?
No incluye retoma gratis o Retake. En caso de reprobar el examen en el primer intento el participante deberá volver a comprarlo.
¿Cómo presento o rindo en el examen?
El examen es personal, supervisado a libro cerrado y escritorio limpio. Es prohibido el uso de audios, videos y celulares.
El participante puede presentar o rendir el examen de varias formas:
- En modalidad online proctoring: Mediante esta modalidad el candidato recibe un código de voucher que puede canjear al programa la fecha y hora del examen. El voucher es personal e intransferible, valido por doce (12) meses y redimible una sola vez. Esta modalidad es online y es vigilada por un Proctor online. El participante deberá tener cámara en su computador y cumplir los lineamientos del Proctor y el ente certificador.
- Modalidad presencial: Mediante esta modalidad el candidato programa su examen en hora y fecha con el centro de entrenamiento donde tomó el curso, asiste personalmente al centro de entrenamiento con su portátil y es vigilado personalmente por un Proctor.
En todas las modalidades el resultado es inmediato una vez finalizado su examen.
¿Qué recibo cuando apruebo el examen?
Un certificado oficial en formato digital y un badge que permite validar en línea la autenticidad del certificado.
¿Cuáles son las características del examen?
- Todos los exámenes de ITIL constan de 40 preguntas en opción múltiple.
- El curso de Fundamentos se aprueba con 26/40 preguntas positivas. La duración del examen es de 60 minutos.
- Los cursos más especializados se aprueban con el 70% es decir 28/40 de las respuestas positivas. Duración del examen 90 minutos.
- Cada respuesta correcta recibe un (1) punto.
- Maximo puntaje 40/40.